Να είστε σαφείς και άμεσοι: Όταν λέτε όχι, να είστε ξεκάθαροι και άμεσοι σχετικά με αυτό. Μην βρίσκετε δικαιολογίες και μην προσπαθείτε να αμβλύνετε το χτύπημα. Απλώς δηλώστε την απόφασή σας και εξηγήστε γιατί την κάνατε. Για παράδειγμα, "Λυπάμαι, αλλά δεν θα μπορέσω να παρευρεθώ στη συνάντηση, καθώς έχω προηγούμενη δέσμευση."
Εκφράστε ευγνωμοσύνη: Αν κάποιος σας έχει ζητήσει να κάνετε κάτι, σημαίνει ότι εκτιμά τον χρόνο και τον κόπο σας. Εκφράστε την ευγνωμοσύνη σας για την ευκαιρία και ενημερώστε τους ότι εκτιμάτε την προσοχή τους. Για παράδειγμα, «Σας ευχαριστώ που με σκέφτεστε, αλλά δεν θα μπορέσω να αναλάβω αυτό το έργο».
Μην υπερεξηγείτε: Αποφύγετε τον πειρασμό να εξηγήσετε υπερβολικά την απόφασή σας ή να ζητήσετε υπερβολική συγγνώμη. Αυτό μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε αναποφάσιστοι και να υπονομεύσετε την εξουσία σας. Κρατήστε την απάντησή σας σύντομη και επί της ουσίας.
Προσφέρετε μια εναλλακτική λύση: Εάν δεν μπορείτε να πείτε ναι στο αίτημα, σκεφτείτε να προσφέρετε μια εναλλακτική λύση. Για παράδειγμα, "Δεν μπορώ να παρακολουθήσω το συνέδριο, αλλά μπορώ να προτείνω κάποιον που θα ταίριαζε πολύ στο πάνελ."
Ασκηθείτε στη φροντίδα του εαυτού σας: Να θυμάστε ότι το να λέτε όχι είναι μια πράξη αυτοφροντίδας. Σας επιτρέπει να ιεραρχήσετε τις δικές σας ανάγκες και να αποφύγετε την υπερβολική επέκταση. Επομένως, μην αισθάνεστε ένοχοι που φροντίζετε τον εαυτό σας.
Μάθετε να δέχεστε την απόρριψη: Όπως εσείς έχετε το δικαίωμα να πείτε όχι, οι άλλοι έχουν το δικαίωμα να πουν όχι σε εσάς. Το να μάθετε να δέχεστε την απόρριψη με χάρη μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε ανθεκτικότητα και ενσυναίσθηση.